Гарантийный срок эксплуатации мебели составляет 6 месяцев с момента розничной продажи (за исключением образцов мебели, частично потерявших свои первоначальные качества при экспонировании), срок службы составляет 10 лет.
Продавец не несет ответственность за установку и герметизацию столешницы 3-ми лицами.
В случае обнаружения недостатков в Товаре в период гарантийного срока Покупатель должен обратиться с претензиями к Продавцу в письменном виде, указав при этом недостатки и свои требования.
Продавец обеспечивает выполнение гарантийного ремонта Товара (элементов Товара) в течение не более 60 рабочих дней, а при невозможности ремонта осуществляет замену Товара (элементов Товара) в течение 30 (тридцать) рабочих дней со дня получения претензии со стороны Покупателя. В случае возникновения спора о причинах возникновения недостатков товара, выявившиеся в процессе эксплуатации Товара Продавец проводит проверку качества такого товара - в течение 20 (двадцати) календарных дней со дня письменного предъявления указанного требования.
На основании ст.497 ГК РФ, п.4 ст.26.1. ФЗ «О защите прав потребителей» и Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 утвержден «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», ограничив возможность возврата бытовой мебели (мебельных гарнитуров и комплектов) по вышеуказанным основаниям. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем и об этом Покупатель предупрежден и с этим согласен.
Тон, текстура задних стенок и кромочных материалов может отличаться от тона и текстуры корпуса в пределах допусков, установленных ГОСТ 16371-2014.
Вы можете обращаться к нам с любыми вопросами.
Мы всегда будем рады помочь.
